「SEO業者ならSEOで集客しろ」は、集客を理解していない人の発想
魚がいない池に、高い釣竿を持ち込んでも仕方ないよな。
集客媒体に正解はなく、ターゲットの年齢層・業種・地域によって有効な手段は変わります。SEOを扱う会社が電話やメールで営業していても、何もおかしくありません。勝てる場所で戦っているだけです。
媒体は「相手が誰か」で決まる
集客媒体の役割は、相手によって入れ替わります。
- ネットで何でも検索する層が相手 → Web・SEO・SNSが効く
- ネットに疎い層、地域密着のサービス → 電話・チラシ・紹介が効く
- 緊急性の高いサービス → MEO（Googleマップ）と電話の導線が生命線
特に葬儀、遺品整理、仏壇といった業種は、決裁者が年配であることが多く、チラシが意外なほど反応します。ここでWeb広告に全額突っ込むのは、媒体選定のミスです。
勝てない戦に金と労力を使わない
もう一つ大事な視点があります。その市場で大手が検索上位を独占しているなら、同じ土俵でSEOを戦うより、別の媒体で取りに行くほうが合理的です。
- 勝算のない戦に費やす労力と広告費 → ほぼ回収できない
- 勝算のある戦に同じ資源を投じる → 成果が出る
これは逃げではなく、戦略です。限られた予算をどこに置くかを決めるのが集客設計であって、「自分が得意な手法を押し付けること」ではありません。
媒体別・向いているターゲットの目安
| 媒体 | 向いている相手 | 特徴 |
| SEO | 検索する習慣のある層 | 資産になるが時間がかかる |
| MEO | 近所で探している人 | 来店型・緊急性の高い業種に強い |
| チラシ | 地域の年配層 | 反応が読みやすい |
| 電話・訪問 | BtoB、ネットに疎い層 | 関係構築が早い |
| SNS | 若年〜中年層 | 共感と認知の拡散向き |
よくある質問
結局どの媒体を選べばいいですか？
まず「誰に届けたいか」を決めてください。媒体の選択は、その後に自動的に絞られます。
複数の媒体を同時に使うべき？
予算が許すなら併用が理想ですが、分散しすぎると検証ができません。1〜2媒体に絞って数字を取り、効いたものに寄せるのが現実的です。